最佳答案:1、查看路由器灯是否正常,可关闭路由器电,过5分钟后再重新打开。2、如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有破,室里尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可。3、电脑系统配置,重置网络,在桌面按W