最佳答案：1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；4）重启极光APP；5）不定期重启路
1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；
2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；
3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；
4）重启极光APP；
5）不定期重启路由器和电视/盒子；
6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试；
7）若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。
