最佳答案:1.可能是恢复出厂设置了。手机上的软件全没了,可能是您误点了恢复出厂设置,这种情况下您可以在您的备份记录里选择恢复。2.也可能是进入了另外一个手机空间,你可以尝试用原始密码再次打开。重启等不确定因素。