最佳答案:目前5G手机只能支持主卡5G。当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。如果您的手机不显示5G信号图标,请您按照以下方法尝试解决:1,请确认已开启5G开关:请从手机屏
目前5G手机只能支持主卡5G。当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。如果您的手机不显示5G信号图标,请您按照以下方法尝试解决:
1,请确认已开启5G开关:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
通话过程中5G开关置灰,请您在通话结束后操作。
支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
2,网络问题:目前5G网络持续优化中,部分地区可能由于网络调整导致不显示5G。您可以通过对比周边使用相同运营商网络的5G手机是否均有此问题,或者移步到其他地方查看能否显示5G,来判断是否当前区域网络问题导致,或者咨询当地运营商确认当前区域是否有5G网络。
3,请确认手机是否支持当地5G频段:建议您咨询运营商当地5G网络覆盖频段,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员确认您的手机是否支持对应频段。
4,建议开通VoLTE业务:请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
5,请确认是否开启了省电模式:打开省电模式会自动关闭5G以节省电量,您可以手动打开5G开关。