最佳答案：三星手机提示"互联网已停止"，可进行以下操作：设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-（存储）-清除数据。（1）.在主菜单界面下，点击【设置】。（2）.点击【应用程序】。（3）.点击【停止的应用
三星手机提示"互联网已停止"，可进行以下操作：设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-（存储）-清除数据。
（1）.在主菜单界面下，点击【设置】。
（2）.点击【应用程序】。
（3）.点击【停止的应用】，例如三星浏览器程序。
（4）.点击【存储】。
（5）点击【清除数据】即可。
2.设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。
（1）.在主菜单界面下，点击【设置】。
（2）.点击【应用程序】。
（3）.点击【更多三小点】。
（4）.点击【重置应用程序偏好】。
（5）.点击【重置】即可。
3.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
注：升级前请备份设备中数据。
（1）在待机页面下，点击选择【设置】。
（2）点击选择【系统更新】。
（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。
注：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
（1）在标准模式下，点击【设置】。
（2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。
（3）点击【恢复出厂设置】。
（4）点击【重置设备】。
（5）点击【全部删除】。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
