最佳答案:京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18点之后提交的返修单次日14点之前审核。退换货/维修需要时间:1.退货:自接收到问题商品日期起7日之内处
京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18点之后提交的返修单次日14点之前审核。
退换货/维修需要时间:
1.退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成;
2.换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成;
3.维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成;
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。