最佳答案:是因为媒体音量没有关闭,关闭具体操作步骤如下:1、首先打开手机找到设置选项所在的位置,然后点击设置。2、点击设置,进入设置页面后,然后点击进入声音设置页面。3、进入声音设置页面找开机铃声,向下滑才能看