最佳答案：解决方法：1、旧鼠标还能用的话可以先使用旧鼠标，笔记本用户可以直接使用触摸板，点击左下角的“开始”按钮打开“开始”菜单，选择“控制面板”；2、在查看方式为大图标或者小图标的情况下，找到并打开“wind
解决方法：
1、旧鼠标还能用的话可以先使用旧鼠标，笔记本用户可以直接使用触摸板，点击左下角的“开始”按钮打开“开始”菜单，选择“控制面板”；
2、在查看方式为大图标或者小图标的情况下，找到并打开“windowsupdate”；
3、进入“WindowsUpdate”设置后，点击左侧的“更改设置”；3、然后在“重要更新”处，设置为“自动安装更新(推荐)”，点击确定；
4、回到“WindowsUpdate”设置，点击“安装更新”；
5、之后还需要签一下协议，选择“我接受许可条款”，点击完成；
6、等待更新完成，之后换上新鼠标安装驱动即可。
