最佳答案:首先要看是哪方的责任导致不发货。如果是因为买家收货地址不全导致无法发货,商家没有责任,需要和你确认信息后再发。如果买家购买的是预售商品,买家在下单时,商家销售页面显示的发货日期是20天以上,那就要继续