最佳答案:您好 您可以拨打当地12345举报投诉 应该可以获得赔偿酒店并没有做好充分提醒,且在您预定成功后在特定时期内没有做到提醒义务,在发送入住通知短信时候应该做到提醒您的,酒店毕竟是服务行业,消费者不可能对