最佳答案:可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。1.检查网络连接是否正常。2.退出应用后重新登陆尝试3.查看手机中的视频文件是否可以播放。4.若可以,此情况可能是软件版本问题,建议下载其他版本软件尝试。微信