最佳答案:忘记网易邮箱账号的解决方法:打开网易邮箱密码设置页面,点击进入安全码设置页面。在安全码设置页面,点击“查看帮助”选项。点击“我想修改/找回安全码”按钮。点击提交申请按钮并填写账号个人信息,点击确定按钮