最佳答案：解决方法：1.右键本地连接，感叹号那个，点击修复；如果不行点击状态-----属性---TCP/IP--IP地址配为自动；DNS配为自动。禁用一次再启用。2.是兼容性问题，在WIN7中的确有许多程序无法
解决方法：
1.右键本地连接，感叹号那个，点击修复；如果不行点击状态-----属性---TCP/IP--IP地址配为自动；DNS配为自动。禁用一次再启用。
2.是兼容性问题，在WIN7中的确有许多程序无法正常安装或运行，试着将该程序以管理员身份运行、或者调整一下该程序的兼容性等等，有一少部分程序虽然安装了，也能打开，但还是提示没有正确运行，是因为该程序的一部分功能无法调用。
3."开始"→"运行"→输入"services.msc",找到"Help and Support"服务项,右击"属性","启动类型"改为"自动",然后点"应用",再点"启动",该服务就可启动,然后就能运行帮助和支持了。
4.在电脑桌面上找到“我的电脑”，右键点“管理”，会打开一个对话框，
在里面找到“服务和应用程序”，下面有个“服务”，
点中服务后，在 右侧找到“IP helper”。
A、如果状态为停止，那么就启用
B、如果状态为启用，那么就停止，再次启用
C、如果全是灰的就右击点属性切为自动
