最佳答案：1、将手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式。 2、进入recovery模式之后进行双清，，选择【清除数据】然后进
1、将手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、进入recovery模式之后进行双清，，选择【清除数据】然后进入界面，上面有清楚缓存、清楚所有数据的两个选项
3、先进行【清除缓存数据】
4、然后再进行【清除所有数据】，
5、然后回到vivo Xplay5 recovery的主界面选择【重启】即可。
