最佳答案：1、重启一下手机。2、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。若指的是手机无法连接WiFi网络，可以先尝试以下方法
1、重启一下手机。
2、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。若指的是手机无法连接WiFi网络，可以先尝试以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确。
2、将手机靠近路由器再连接WiFi。
3、重启一下路由器然后马上连接WiFi，或者换其它地方的WiFi连接。
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
