最佳答案：固定电话呼叫等待就是当用户正在与一方通话时，有另一方呼入，用户会听到呼入等待音，用户可以保留之前的通话，与另一方通话。此业务适用于普通电话、汇线通（Centrex）电话用户，可以通过欢go、10001
固定电话呼叫等待就是当用户正在与一方通话时，有另一方呼入，用户会听到呼入等待音，用户可以保留之前的通话，与另一方通话。此业务适用于普通电话、汇线通（Centrex）电话用户，可以通过欢go、10001号、10000号、营业厅办理。固定电话呼叫等待的使用如下：1、提机听到拨号音后操作，操作后听到证实音，即生效，否则需挂机重新操作。2、当用户（甲方）与乙方通话中遇丙方呼入时，用户的耳机中会听到等待音，丙方听到回音铃，这时用户有三种选择：1）如用户想与乙方继续通话，可拍打叉簧，听到拨号音后拨0字，此时丙方听到忙音。2）如用户想与丙方通话，又保留乙方，可告乙方稍候，然后按R键，听到拨音号后拨2字，即可与丙方通话，通话完毕，再按R键，听到拨音号后按2字，便可恢复与乙方通话。3）如用户想结束与乙方通话，改与丙方通话，可按R键，听到拨号音后拨1字即可。注：如无R键的话机用叉簧代替。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
