最佳答案：密码被锁定，有两种解决方法： 1、若忘记登录密码输入错误被锁定，点击电脑版支付宝页面右上角【帮助中心】—【自助服务】—【重置登录密码】，若支付密码忘记被锁定，则打开支付宝网站，点击页面右上角【服务大厅
密码被锁定，有两种解决方法：
1、若忘记登录密码输入错误被锁定，点击电脑版支付宝页面右上角【帮助中心】—【自助服务】—【重置登录密码】，若支付密码忘记被锁定，则打开支付宝网站，点击页面右上角【服务大厅】—【自助服务】—【重置支付密码】。通过“重置密码”的方式重新设定新的密码，密码立即解锁。
2、请耐心等待3个小时，3个小时之后会自动解锁。
3、需要注意的是，若已经在支付宝客户端9.0上重置过6位数字支付密码，则电脑端支付也需使用该6位数字支付密码。
