最佳答案：第一种：检查电脑硬件外接设备原因、硬件接触不良等原因硬件接触松动，外接设备插错，有时虽然可以用用，但是却会引起各种莫明的电脑故障，而有时就会出现本文所说的卡在正在关机界面了。解决方法：台式机：检查是否
第一种：检查电脑硬件外接设备原因、硬件接触不良等原因
硬件接触松动，外接设备插错，有时虽然可以用用，但是却会引起各种莫明的电脑故障，而有时就会出现本文所说的卡在正在关机界面了。
解决方法：
台式机：检查是否鼠标和键盘插混了，机箱内部硬盘接口是否松动，尝试换个接口试试。
笔记本：外接外接设备是否正常，尝试把所有笔记本外接设备拔掉重新开机再关机尝试。
第二种：系统服务或程序过多原因
电脑关闭的过程中需要一个个的把电脑中所有的软件程序，所有的系统服务都通通的关闭，而在这个关闭的过程中，如果某个进程或服务出现错误，那么就有可能会出现关机时卡在Windows正在关机界面的情况。
