最佳答案：操作方法01打开手机进入主界面，找到京东商城软件点击进入，然后我们点击-我的。02进入到“我的”界面后，点击-退货／售后。03我们进入退货／售后，找到自己想要退货的商品，点击商品下面对应的“申请售后”
操作方法01打开手机进入主界面，找到京东商城软件点击进入，然后我们点击-我的。
02进入到“我的”界面后，点击-退货／售后。
03我们进入退货／售后，找到自己想要退货的商品，点击商品下面对应的“申请售后”。
04这里的服务类型可以选择，退款或者维修，我们这里随便选择一个“维修”，选择好后我们点击-提交。
05我们点击提交后弹出商品退回方式与收货人信息，自己选择好后再次点击-提交。
06我们申请的服务在审核中，我们可以点击-进度查询，看下审核过程。
07进入进度查询界面后，我们点击-进度详情，如果退货审核成功后会退款给你，如果是维修，需要你把商品寄回然后等待核实后，会给予你相应的处理。
08我们这里看下退款审核成功的界面，进度查询里有审核的过程，如果您的商品通过退款审核了，就会是这样了。
