最佳答案:1.检查手机是否处于无声模式 2.待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式) 3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏 4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体