最佳答案:1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全