方法如下：
如果已经安装过打印机驱动失败的朋友请先卸载，并重启系统。注意一定要拔掉打印机USB数据线，要到提示连接打印机时再插USB数据线。确认Print Spooler服务是否已经开启。
具体步骤：
1.从开始菜单中进入- 控制面板－管理工具 - 服务，在服务中找到“Print Spooler”一项，查看其状态是否为“已启动”状态；
2.如果不是已启动，在此项上点击鼠标右键，选择属性，将启动类型改为“自动”，并点击服务状态下方的启动按钮启动之；
3.下载并安装Microsoft .NET Framework 3.5（如果以前已经安装过请重新下载安装一遍）；
4.安装或修复完成后请重启电脑；
5.在不连接打印机USB数据线的情况下，打开打印机的电源开关，让其先启动就绪，利用启动的这段时间，进行下一步安装驱动程序；
6.运行官方驱动软件，进入到第二步，并出现“继续”按钮时，就可以连接打印机USB数据线了。注意：此步先别点“继续”按钮；
7.等待打印机开机启动结束，在驱动程序安装过程中出现连接打印机提示后，连接打印机USB数据线到电脑；
8.接上数据线后系统会自动识别打印机，并弹出“找到新的硬件向导”对话框，暂时不要操作此对话框，将其拖到一边待用；
9.点击驱动程序第二步的“继续”按钮；
10.安装程序此时开始进行USB连接，耐心等待3~5分钟；
11.如果经过上一步等待后安装程序一直停留在USB连接状态，此前保留的“找到新的硬件向导”对话框此时就能发挥作用了；
12.选择从列表或指定位置安装，然后点击下一步逐步安装下去；
13.到这一步应该就不会有什么问题了，依次执行安装上通用串行总线控制器打印机驱动就OK了，添加新硬件成功后安装程序就会自动进行后续安装。
