最佳答案:原因一:电脑或耳机的问题如果我们在电脑中打开了搜狗浏览器,而此时页面上播放的视频或音乐没有声音的话,那么很可能是电脑的问题。解决方法:此时我们只需要检查一下电脑的音量是否有打开声音,或者是开启了静音,