最佳答案:1、尝试使用杀毒软件清理垃圾文件以及后台软件、禁用自启软件解决2、将应用设为白名单再尝试是否解决3、尝试更换WIFI/4G网络解决4、更新、重装应用解决,如果应用使用不了的人比较多可以与应用开发商取得