最佳答案：1、可以多看看买家对商品的评价，根据买家提出的问题进行调整改进，这样可以有针对性，帮助店铺提高考核分。2、可以从生意参谋上进行物流分析，查看天猫店铺的整体物流情况，然后结合第一条的买家评价，进行针对性
1、可以多看看买家对商品的评价，根据买家提出的问题进行调整改进，这样可以有针对性，帮助店铺提高考核分。
2、可以从生意参谋上进行物流分析，查看天猫店铺的整体物流情况，然后结合第一条的买家评价，进行针对性调整，当然尽量有实际的分析为准才可行。
3、从店铺售后方面进行调整。可以通过客户之声-店铺诊断，来分析店铺的退款时长，再进行针对性的调整，尽量缩短售后处理的市场，调整售后服务制度，看看哪里还有需要改进的地方?以提高店铺售后的服务水平，提高客户的售后服务体验度，从而提高店铺整体评分。
