在用手机APP查看CAD图纸时，有些时候会出现打不开的现象，简单分析大致有以下几种情况：
情况1：图纸错误或损坏。
当用户反馈图纸打不开时，通常我们会用平台软件打开，查看图纸是否存在一些错误或损坏。如果存在这类问题，可以通过修复的方式打开（启动浩辰CAD平台软件-点击启动图标-选择“图形实用工具”-点击“修复”选项-选择图纸打开），然后另存一下即可。
如果遇到严重的致命错误，或者在开图时提示：图形文件无效，可能就没有办法修复了，只能找备份文件或之前自动保存的文件。
情况2：内存不足。
内存不足的问题通常是大家容易忽视的问题。现象经常为：用手机APP开图过程中，进度到一定程度后就停止了，然后闪退。用户会抱怨，为什么同一张图纸，同事的手机就能打开，我的手机就打不开？这其实就直接暴露了内存不足的问题。
手机上的内存一般指的是两类：存储内存和运行内存。存储内存用来存储软件以及文件等，是可以扩充的。现在一般手机存储内存有16G、32G、64G、128G、256G等。运行内存的大小直接关系到手机的流畅度以及可运行APP的多少。运行内存越大，手机可运行的APP越多，运行速度越流畅。运行内存不可扩充。
如何解决运行内存不足造成的无法开图呢？
我们通常建议用户关闭一些无关紧要的自启动程序，或者卸载一些不需要的系统程序，用户也可以对图纸进行分割，减小图纸对内存的占用。
情况3：设备自带的文件管理器有问题。
CAD手机看图打开图纸的方式有两种：一种是先启动CAD手机看图APP，点击“本地”选择保存在手机上的图纸；另一种是在手机自带的“文件管理”里找到图纸，或通过QQ，微信等方式接收到的图纸，点击打开，选择第三方应用，选择“CAD手机看图”打开。如果第一种方式能正常开图，说明程序安装正常，图纸也正常。如果第二种方式无法开图，提示：无打开此文档的应用。那极有可能是手机自带的文件管理器有问题。建议安装第三方的文件管理器，比如ES文件浏览器等，可以直接解决该问题。
情况4：其它问题，比如特殊设备兼容性等。
不排除还有一些特殊的情况我们没有考虑到，比如特殊设备兼容性等。当遇到时，我们将具体问题具体分析
