最佳答案:请问您是指手机屏幕保护密码锁的吗,建议您可以通过密保找回密码,如果不行的话,建议您将手机双清,双清是会丢失数据的,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入