最佳答案：在锁屏界面输入五次错误密码，点击忘记密码。2、点击忘记密码后会进入身份验证，可以输入密保问题找回。3、如果密保问题也忘记了，您可以带上手机到当地vivo售后找工作人员帮忙解锁使用。4、在手机的桌面点击
在锁屏界面输入五次错误密码，点击忘记密码。
2、点击忘记密码后会进入身份验证，可以输入密保问题找回。
3、如果密保问题也忘记了，您可以带上手机到当地vivo售后找工作人员帮忙解锁使用。
4、在手机的桌面点击vivo官网--服务--服务网点--输入省市即可查询到售后地址。（以vivoX7为例）具体操作步骤：1、桌面点击vivo官网2、服务3、服务网点4、进入后输入省市查询
