最佳答案：点击邮箱上方“设置”→“账户”→在帐户安全下“解除“文件夹区域”的加锁保护”→输入加锁密码→确定。如果忘记枷锁密码，请点击右边“忘记密码”→“立即取消”，按提示验证密保取消。如果没有可用的密保可以点击
点击邮箱上方“设置”→“账户”→在帐户安全下“解除“文件夹区域”的加锁保护”→输入加锁密码→确定。
如果忘记枷锁密码，请点击右边“忘记密码”→“立即取消”，按提示验证密保取消。
如果没有可用的密保可以点击上方“忘记答案”进入http://aq.qq.com/mb修改密保。
若无法修改，只能通过帐号申诉http://aq.qq.com/ss,把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
