最佳答案：解决方法一1、打开win10“设置”-“设备与打印机”。2、然后在第二栏的设备处可以看到一个带有“感叹号”的设备。3、接着在下面能找到一个“疑难解答”，选择“运行疑难解答”，运行完成后重启电脑即可。
解决方法一
1、打开win10“设置”-“设备与打印机”。
2、然后在第二栏的设备处可以看到一个带有“感叹号”的设备。
3、接着在下面能找到一个“疑难解答”，选择“运行疑难解答”，运行完成后重启电脑即可。

解决方法二
1、右键左下角开始菜单，打开“设备管理器”。
2、接着展开“网络适配器”，看看下面有没有一个“xbox”的设备。

3、如果有的话，双击打开它，并记住右边“值”里的代码。
4、随后用管理员权限打开“cmd.exe”，并在其中输入“pnputil /delete-driver oem39.inf /uninstall”。
5、最后回车运行并重启即可。（上面oem39.inf对应的就是xbox的值，输入你电脑里对应的那一串代码即可）

解决方法三
1、还是不行可以打开“微软商店”。

2、在其中搜索并下载一个“xbox accessories”软件。
3、安装完成后，打开它并选择更新手柄固件就可以了。

解决方法四
1、上面三个方法都解决不了的话。
2、那么说明你的系统兼容不了这款手柄。
3、建议重新安装一个兼容性好的系统试试看。
