最佳答案：1、可以将手机关机，长按音量上键和电源键（在屏幕出现ZTE中兴的字样时松开电源键），待屏幕出现recovery界面（即英文菜单）松手2、按音量键移动到“wipe data/factory reset”
1、可以将手机关机，长按音量上键和电源键（在屏幕出现ZTE中兴的字样时松开电源键），待屏幕出现recovery界面（即英文菜单）松手2、按音量键移动到“wipe data/factory reset”，按电源键确认3、再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“，再按电源键确认4、等待手机操作完成后，光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可。中兴手机于1998年开始从事手机产品的研发和生产，是全球少数有能力研发、制造 2G、3G、3.5G、4G全系列终端产品的高科技企业之一，能够根据运营商的网络特点和业务特点，提供手机、移动宽带终端、家庭桌面式融合终端等全系列产品的个性化定制服务，致力于成为全球运营商的最佳定制终端合作伙伴。
