最佳答案:拨打12306客服电话查询。打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前,12306用户要说出用户名以及相关购票信息(比如:购票时间、支付方式),通过
拨打12306客服电话查询。
打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前,12306用户要说出用户名以及相关购票信息(比如:购票时间、支付方式),通过身份核验的才会帮忙查询。(可以查询超过一个月的订单)。
超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单,只要超过30天就看不到。