最佳答案：这是系统有问题了,并非硬件问题。恢复出厂设置或者刷机试一下。恢复出厂设置操作步骤：1、在手机界面中找到设置功能并点击进入。2、在设置功能下的隐私和安全部分（有的型号是个人部分）中找到备份和重置，点击进
这是系统有问题了,并非硬件问题。恢复出厂设置或者刷机试一下。
恢复出厂设置操作步骤：
1、在手机界面中找到设置功能并点击进入。
2、在设置功能下的隐私和安全部分（有的型号是个人部分）中找到备份和重置，点击进入。
3、即可看到恢复出厂设置选项，点击等待数据清理以及手机重启即可恢复出厂设置。其中要注意的是，如有重要资料，如通讯录、手机短信等要进行备份。
进入recovery模式进行恢复出厂设置：
1、将手机关机，然后将电池取出约10秒左右装回手机，同时按住开机键与音量+键，按住10秒左右即可进入recovery操作界面。
2、利用音量+键与音量-键进行上下移动，选择“wipe data/factory reset”指令，中文意思是“清空所有数据”。
3、再选择yes - delete all user data指令，中文意思是“是的--清空所有数据”，确认即可开始进行恢复出厂设置。完毕后再选择“reboot system now”指令进行重启手机即可。此时就完成所有操作了。
