最佳答案:人格五因素模型(five-factor model,简称FFM)是20世纪80年代,科斯塔和麦克雷提出的,人格五因素包括神经质(N)、外倾性(E)、经验开放性(O)、宜人性(A)和认真性(C)。科斯塔