最佳答案：1、按遥控器上的“电视设置”。2、在出现的页面“设置”的下方选择“视频准备”---“还原”。3、选择“是”，恢复出厂。（提醒：恢复出厂部分数据会丢失，自行下载的应用需要再次下载）拓展资料：恢复出厂设置
1、按遥控器上的“电视设置”。
2、在出现的页面“设置”的下方选择“视频准备”---“还原”。
3、选择“是”，恢复出厂。（提醒：恢复出厂部分数据会丢失，自行下载的应用需要再次下载）
拓展资料：恢复出厂设置后，有时会自动重启，卡logo的情况，其实这是假象，电视机仍然在进行恢复数据处理，遇到这种情况有两种处理办法：
1、拔掉电源等10秒，再插上，电视运行系统恢复画面;
2、等待，大概等10-20分钟，电视会正常启动。
