最佳答案：1、首先进入12306官网，然后进入登录页面，此时我们就可以看到红色框内的“忘记用户名/密码?”了，点击进去 2、进去之后会发现，网站为我们提供了两种找回方法(1)邮箱找回，一般大家会选择邮箱找回，因
1、首先进入12306官网，然后进入登录页面，此时我们就可以看到红色框内的“忘记用户名/密码?”了，点击进去
2、进去之后会发现，网站为我们提供了两种找回方法
(1)邮箱找回，一般大家会选择邮箱找回，因为这个方法简单快捷，输入注册时所用邮箱即可
(2)提示问题找回，当你忘记注册邮箱时，你还可以选择提示问题找回，这个方法虽然麻烦点，但也奏效,只需按要求输入即可好了
如果上述两种方法都没找回账号，那就只能拿着注册账号时所用的有效身份证件到车站窗口办理账号注销手续了，然后再重新申请。
