最佳答案：1、如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心忘记账号/密码-找回密码-输入账号后滑动验证，点击下一步后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；有设置密保手机，可通过手机验证重置密码有设置密保邮箱，可
1、如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心忘记账号/密码-找回密码-输入账号后滑动验证，点击下一步后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；有设置密保手机，可通过手机验证重置密码有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码仅设置密保问题，可通过密保问题重置密码2、若您没有设置密保信息或密保信息不可用，请您统一通过申诉平台填写相关资料进行申诉找回。
