最佳答案:进入手机的recovery模式,清除全部数据,恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。具体步骤如下:1,关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOM