首先打开多个文档，确认是所有文件都显示乱码，还是单个文档出现该问题。
1、如果只是单个文档出现乱码：先打开一个 Office 文档，如一份 Word 文档；再点击“文件 > 打开 > 浏览”，选中显示乱码的文档，点击窗口底部“打开”的下拉菜单，选择“打开并修复”，查看是否能正常，若问题依旧，可能是该文档已损坏。
2、如果所有文档都显示乱码，可能是 Office 语言与系统语言、非 Unicode 程序的语言不一致导致的，将各语言修改一致即可。
生活在国内的小伙伴，基本上都是选择中文语言，所以下面以中文语言为例，来演示如何如何将各修改一致。
（1）Office 语言设置：打开一个 Office 文档，如 Word 文档，点击“文件 > 选项 > 语言”，查看默认编辑语言，如果编辑语言显示“中文(中国) < 默认 >”，不做任何操作关掉语言设置窗口即可；
如果默认编辑语言不是中文，点击“中文(中国)”，再点击编辑语言框右侧的“设为默认值”，选择“是”，再点击窗口底部的“确定”，然后重启 Word 以便语言设置生效。
（2）系统语言设置：依次点击 Windows 图标 > 设置图标，选择“时间和语言 > 区域和语言”，查看当前的系统语言：如果语言列表中第一个是中文，不做任何操作关掉设置窗口即可；
如果第一个为其他语言，点击“中文”，点击“设置为默认语言”，再关掉设置窗口即可。
（3）非 Unicode 程序的语言设置：在屏幕底部任务栏输入框中输入“控制面板”，点击打开“控制面板”；依次点击 “时钟、语言和区域 > 区域 > 管理”，查看当前非 Unicode 程序的语言：如果显示为中文，不做任何操作关掉即可；
如果显示为其他语言，点击“更改系统区域设置”，将系统区域设置为“中文(简体，中国) ”，点击“确定”，重启系统以便更改生效。
