最佳答案:检查一下网络。检查一下是不是手机网络有问题,如果是手机网络没问题,退出APP重新进去看一下。退出APP重新进去还不行,就要重启一下手机了,如果实在解决不了,就要咨询克服,让客服帮你截图商家资质。得物A