最佳答案：原因：因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件故障包括内存、硬盘引起。 1、首先打开电脑，找到QQ应用程序的快捷方式，鼠标右键单击选择打开“属性”。 2、然后在弹出来的窗口中
原因：因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突，硬件故障包括内存、硬盘引起。
1、首先打开电脑，找到QQ应用程序的快捷方式，鼠标右键单击选择打开“属性”。
2、然后在弹出来的窗口中点击打开“打开文件位置”选项。
3、然后在弹出来的窗口中点击地址栏中的“QQ”文件夹。
4、然后在弹出来的窗口中，找到npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件，然后删除。
5、然后打开登录QQ就没有问题了。
