最佳答案:1、可以使用电脑或者手机打开游览器进行该手机号属于的运营商,进行网上营业厅的自助查询欠费余额功能。2、或者可以使用手机直接拨打该手机号属于的运营商,拨打电话进行人工客服电话询问。3、也可以在手机上登录