最佳答案:打不开的原因有很多,1、可能是版本过旧,已经无法使用;解决办法:去app store更新一下天猫APP至最新版本;2、内存不足;解决办法:删除一些没用的程序,为手机腾出一些空间;3、手机问题;解决办法