最佳答案：您好，先建议您先查询一下是否有欠费，如果话费正常，查一下大王卡的流量是否达到封顶腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后，可申请解除40GB封顶限制，解除封顶后当月不再限制流量使用
您好，先建议您先查询一下是否有欠费，如果话费正常，查一下大王卡的流量是否达到封顶腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后，可申请解除40GB封顶限制，解除封顶后当月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按套餐外流量计费。解除封顶方式具体如下：
1、登录联通手机营业厅的APP后，通过“服务”＞“查询”＞“我的基本信息”＞“解除流量封顶”办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知；
2、发送短信“KTBXLL”到10010办理解除40GB封顶。温馨提示：次月如需解除40GB封顶需再次申请。
