最佳答案:1、在首页右上方点击我的当当,进入我的订单;2、点击进入订单页面;3、找到你想退货的订单,最右边选择退货;4、进入申请退货页面,选择退货商品并填写原因、退货方式,若是快递上门退货,快递员将到所填写的地
1、在首页右上方点击我的当当,进入我的订单;
2、点击进入订单页面;
3、找到你想退货的订单,最右边选择退货;
4、进入申请退货页面,选择退货商品并填写原因、退货方式,若是快递上门退货,快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当,顾客将商品寄回当当库房 ,提交退货申请;
5、提交成功后,等待回复处理结果。
注意事项:
1、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单;
2、为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后,再寄出商品