最佳答案：1、在 关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待 屏幕亮起后即 可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /F
1、在 关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待 屏幕亮起后即 可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory R ese t确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition 确定一次。
4、最后 择第一项reboot system now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要 把手机的 个人资料，电话本，短信等重要 数据备份，因为在解锁时这些数据 都会被清除。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙~~一下，谢谢 !
