最佳答案:1、打开手机设置,点击通用,选择还原,点击第二项 还原所有设置和抹掉手机 使手机恢复出厂设置。2、如果以上方法没有用,那么就是硬件问题,需要更换摄像头。保持距离10公分以上对焦,按住拍摄状态的手机屏幕