最佳答案:1 建议通过找回密码功能尝试找回账号信息,如果不能找回也可以通过联系小米客服进行解决。2 原因是账号非常重要,对于用户信息的保护和小米智能锁的正常使用都必须要登录账号,因此如果无法找回账号信息将会影响