最佳答案:手机下载湘行一卡通app,可以到里面退款。打开app,进入主界面,点击钱包图标;进入钱包界面后,点击提现功能;如果没有绑定微信,点击提现至微信位置进行绑定;弹出微信授权界面,点击同意按钮;完成授权后,