最佳答案：1、首先检查收信规则的过滤设置登录邮箱后，点击首页上面的“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则是否设置了不收取某个邮箱邮件；2、检查反垃圾设置同样在邮箱首页，打开设置页面，点击“反垃圾
1、首先检查收信规则的过滤设置登录邮箱后，点击首页上面的“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则是否设置了不收取某个邮箱邮件；
2、检查反垃圾设置同样在邮箱首页，打开设置页面，点击“反垃圾”，再点击“黑名单”，如果不下心将发件人加入了黑名单，也会收不到邮件，将对方移出黑名单、或者将对方邮箱账号加入白名单即可；
3、然后就可能是网络问题的原因造成邮件并没有发送到邮箱的服务器， 可以问一下发件人是否有退信，重新发送一遍；4、要是还没有解决的话，就可以联系邮箱的客服人员，她们会非常及时提供解决方案！
